Sprechen Sie patientisch?

Patientenkommunikation (Teil 2) – “Sprechen Sie patientisch?”

22. April 2021, 18:30 – 20:00 Uhr
WEBseminar via Livestream! 

Referent:

Roman F. Szeliga, FA für Innere Medizin, GF der Kommunikationsagentur „Happy&Ness“, Mitbegründer des Vereins „CliniClowns“

Was Sie erwartet: Das beste Rezept Humor und Leichtigkeit

• Wie gelingt eine Masken-Kommunikation in der Praxis und in der Apotheke? Stichwort:Verstecktes Lächeln!
• Schwere Diagnosen: Empathische Kommunikation mit den Patienten und die Kunst nicht den Mut zu verlieren
• Patientenzufriedenheit durch Übertragung von Freude an der Arbeit
• Der schwierige Patient: Wie bewahren Sie Ihre Nerven?

Anrechenbarkeit des WEBseminars: 2 DFP-Punkte

zur Online-Anmeldung 

Programm zum Download