Weniger „Zettelwirtschaft“ dank neuem Portal

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Eine neue Online-Plattform der Vinzenz Gruppe soll Terminkoordination, Sprechstunden und Befundbesprechungen erleichtern.

„Hallo Gesundheit“ heißt ein neues Online-Portal der Vinzenz Gruppe, welches von Siemens Healthineers entwickelt wurde. Das Ziel: Eine aktive Mitgestaltung seitens der Patient:innen sowie „nutzerzentrierte Lösungen zu schaffen“, erklärt Thomas Kurmann, Head of Digital bei Siemens Healthineers. „Es sollten Anwendungen von Patient:innen für Patient:innen und von Fachkräften für Fachkräfte im Gesundheitswesen entstehen.“ „Hallo Gesundheit“ soll die Gesundheitsversorgung für alle „einfacher und verständlicher“ machen. Derzeit können Patient:innen damit online Termine vereinbaren, digitale Sprechstunden besuchen und Befunde einsehen – und das kostenlos. Das Patient:innenportal ist barrierefrei, in einem nächsten Schritt ist die Zertifizierung nach WCAG-AA geplant. Die gesammelten Daten sind mehrfach geschützt, verschlüsselt und auf Servern innerhalb der EU abgelegt, heißt es in einer Aussendung der Vinzenz Gruppe. Die Funktionen des Portals sollen außerdem schrittweise erweitert werden. „Wir stehen noch am Anfang und werden das Portal kontinuierlich weiterentwickeln“, betont Michael Heinisch, Vorsitzender der Geschäftsführung der Vinzenz Gruppe. Er legt viel Wert darauf, das Portal in Zukunft auch an die elektronische Gesundheitsakte ELGA anzubinden.

In der Startphase sind neben den Ambulanzen des Barmherzige Schwestern Krankenhauses Wien auch die Plastische und Rekonstruktive Chirurgie sowie die Adipositas-Ambulanz des Göttlicher Heiland Krankenhauses Wien dabei. Schritt für Schritt werden sich immer mehr Abteilungen und Einrichtungen beteiligen und ihren Patient:innen mit „Hallo Gesundheit“ einen digitalen Assistenten für Termine, Befunde und Sprechstunden anbieten. Im Pilotkrankenhaus Barmherzige Schwestern Krankenhaus Wien hat man bereits Erfahrungen aus dem Probebetrieb gesammelt, das Feedback sei durchwegs gut gewesen.

Mehr als 100 Patient:innen und über 130 Fachexpert:innenaus den Einrichtungen, an denen die Vinzenz Gruppe beteiligt ist, haben die Entwicklung von „Hallo Gesundheit“ im Rahmen von Workshops oder Tiefeninterviews unterstützt. Wie wichtig das ist, bestätigt laut den Machern der Plattform das Ergebnis einer kürzlich durchgeführten Umfrage von marketagent: 61 Prozent der Bevölkerung wünschen sich demnach eine stärkere Rolle in ihrer Gesundheitsversorgung. (kagr)